Miles de usuarios de Verizon Communications enfrentaron problemas el lunes debido a una interrupción en los servicios de la compañía, según el sitio de seguimiento Downdetector. Hasta el momento, más de 100.000 personas informaron sobre dificultades con la red, afectando tanto llamadas como servicios de datos.
Downdetector, que recopila informes de usuarios para monitorear el estado de las redes, señaló que los problemas comenzaron a reportarse masivamente durante la mañana. A pesar de la alta cantidad de incidentes reportados, Verizon aún no ha detallado la causa exacta de la interrupción, pero aseguró que sus ingenieros están trabajando rápidamente para restaurar el servicio.
El fallo de la red ha generado inquietud, especialmente en zonas afectadas por eventos climáticos como el huracán Helene, donde las telecomunicaciones son cruciales para la comunicación de emergencia. Usuarios afectados han recurrido a redes sociales para expresar su frustración, mientras que la compañía sigue proporcionando actualizaciones a través de su cuenta de atención al cliente.
